Handbuch

Dieses Handbuch gilt für VistaSoft Monitor ab Stand 10/2023.

Dieses Handbuch ist Bestandteil der Software. Es entspricht der Ausführung der Software und dem Stand der Technik zum Zeitpunkt des ersten Inverkehrbringens.

Bei Nichtbeachtung der Anweisungen und Hinweise in diesem Handbuch übernehmen der Hersteller und der Vetreiber keinerlei Gewährleistung oder Haftung für den sicheren Betrieb und die sichere Funktion des Geräts und der Software.

Das deutsche Handbuch ist die Originalanleitung. Alle anderen Sprachen sind Übersetzungen der Originalanleitung.

Die Warnhinweise in diesem Dokument weisen auf mögliche Gefahr von Personen- und Sachschäden hin.

Sie sind mit folgenden Warnsymbolen gekennzeichnet:

Die Warnhinweise sind wie folgt aufgebaut:

ACHTUNG

Beschreibung der Art und Quelle der Gefahr

Hier stehen die möglichen Folgen bei Missachtung des Warnhinweises

Diese Maßnahmen beachten, um die Gefahr zu vermeiden.

• GEFAHR

  Unmittelbare Gefahr von schweren Verletzungen oder Tod

• WARNUNG

  Mögliche Gefahr von schweren Verletzungen oder Tod

• VORSICHT

  Gefahr von leichten Verletzungen

• ACHTUNG

  Gefahr von umfangreichen Sachschäden

Diese Symbole werden im Dokument und in der Software verwendet:

Hinweis, z. B. besondere Angaben hinsichtlich der wirtschaftlichen Verwendung des Gerätes.

Alle angegebenen Schaltungen, Verfahren, Namen, Softwareprogramme und Geräte sind urheberrechtlich geschützt.

Der Nachdruck der Montage- und Gebrauchsanweisung, auch auszugsweise, ist nur mit schriftlicher Genehmigung des Rechteinhabers gestattet.

Die Software dient dem Anzeigen, Konfigurieren und Analysieren von Geräteinformation der herstellereigenen Geräte und deren Wartungsmanagement.

Die Software dient zur Überwachung der herstellereigenen Geräte am Computer.

• Meldungen und Fehlersituationen in Echtzeit sammeln, analysieren, signalisieren und dokumentieren

• Technische Daten und physikalische Größen anzeigen

• Unterstützung der Wartung

• Funktion dokumentieren

• Anpassen von Geräteeinstellungen

• Speichern der Daten in einer Cloud

Die Daten können vom Zahnarzt durch die explizite Einwilligung über eine Schnittstelle auch Dritten (dem Handel oder Servicepartner) zugänglich gemacht werden.

Die Software ergänzt die Funktion des Anzeigemoduls für die Amalgamabscheider-Überwachung. Sie ersetzt das Anzeigemodul jedoch nicht.

Eine andere oder darüber hinausgehende Benutzung gilt als nicht bestimmungsgemäß. Für hieraus resultierende Schäden haftet der Hersteller nicht. Das Risiko trägt allein der Anwender.

• Beim Betrieb der Software die Richtlinien, Gesetze, Verordnungen und Vorschriften beachten, die am Einsatzort gelten.

• Software nicht verändern.

• Installationsanleitung und Software-Handbuch beachten.

• Jeden Anwender in die Handhabung der Software einweisen oder einweisen lassen.

Die Software wird auf einem Computer installiert, der an das Internet angeschlossen werden kann. Deshalb muss das System vor Bedrohungen aus dem Internet geschützt werden.

• Antivirus-Software verwenden und regelmäßig aktualisieren.

  Auf Hinweise für mögliche Vireninfektionen achten und ggf. mit der Antivirus-Software prüfen und Virus entfernen.

• Firewall verwenden, entsprechend konfigurieren und regelmäßig aktualisieren.

• Betriebssystem des Computers regelmäßig aktualisieren.

• Regelmäßige Datensicherung durchführen.

• Zugriff auf Computer nur für berechtigte Benutzer ermöglichen, z. B. durch Benutzername und Passwort.

• Sicherstellen, dass nur vertrauenswürdige Inhalte heruntergeladen werden. Nur Software und Firmware-Updates installieren, die vom Hersteller authentifiziert sind.

Die Software ist auf einem Computer im lokalen Praxis-Netzwerk installiert und mit den Geräten von Dürr Dental in der Praxis verbunden.

Tritt eine Nachricht zu einem Gerät in der Praxis auf, überträgt die Software die Nachricht an die Cloud (vistasoftmonitor.com). Zusätzlich erscheint eine Meldung des VS Monitor Notifiers in der Taskleiste.

Der aktuelle Zustand der Geräte sowie anstehende Wartungen können über einen Browser eingesehen werden.

Die Geräte können optional einem teilnehmenden Service-Partner zugewiesen werden. Der Service-Partner erhält automatisch die ihm zugewiesenen Geräte und Praxen in seiner Ansicht.

1. 1Lokales Praxis-Netzwerk
2. 2Computer im lokalen Netzwerk mit Server-Installation

An die Software können alle kompatiblen, herstellereigenen Geräte angeschlossen werden, die netzwerkfähig sind.

Aktuelle Übersicht der unterstützten Geräte siehe www.duerrdental.com/en/vistasoftmonitor/.

Anforderungen für die Server-Installation der Software VistaSoft Monitor auf einem Server oder Computer im Praxis-Netzwerk:

Für die Benutzeroberfläche der Cloud wird nur ein Browser benötigt.

Die Server-Software wird auf einem Computer im lokalen Netzwerk installiert. Dieser Computer dient als Schnittstelle zur Cloud und benötigt Internetzugang.

• Server-Software auf einem Computer installieren, der permanent läuft.

  Empfohlen: Server des Praxis-Netzwerks. Falls nicht möglich: Beliebiger Computer, z. B. Rezeptions-PC

• Server-Software auf nur einem Computer im Netzwerk betreiben

• VistaSoft Monitor ist nicht kompatibel mit Tyscor Pulse. Tyscor Pulse deinstallieren.

• Imaging-Software VistaSoft (ab Version 3.0.20) auf dem selben Computer als Server installiert.

  Beim ersten Start von VistaSoft wird VistaSoft Monitor automatisch heruntergeladen und installiert. Wenn keine Internetverbindung besteht, kann die Software nachträglich heruntergeladen und installiert werden.

Wenn VistaSoft (ab Version 3.0.20) und VistaSoft Monitor gemeinsam installiert wurden, ist keine zusätzliche Installation von VistaSoft Monitor im Praxis-Netzwerk notwendig.

Nach der Installation ist der Notifier als Symbol in der Taskleiste sichtbar.

Wenn eine neue Meldung zu einem Gerät auftritt, schickt VistaSoft Monitor die Information an die Cloud. Der Notifier signalisiert eine neue Meldung in der Taskleiste und als Windows Benachrichtigung.

Die Anzeigedauer der Benachrichtigungen kann über die Windows Einstellungen auf bis zu 5 min verlängert werden.

Anschließend wird an dem Computer mit der Server-Installation VistaSoft Monitor konfiguriert.

• Praxis:

  Zugriff auf die Geräte innerhalb der Praxis, notwendig für die Verwendung von VS Monitor

• Service-Partner:

  Optionaler Zugriff von registrierten Service-Partnern auf die Praxis

Nochfolgend ist die Konfiguration in der Praxis beschrieben.

Informationen für Service-Partner siehe VistaSoft Monitor für Service-Partner

Bei der Installation wird automatisch der   Hauptstandort angelegt.

Wir empfehlen, für den Hauptstandort einen sprechenden Namen, z. B. "Zahnarztpraxis Dr. Maier" zu vergeben.

Der Hauptstandort kann auch in weitere Standorte unterteilt werden, siehe Standorte verwalten. Damit ist für große Organisationen ein einfacher Überblick über die Geräte an den verschiedenen Standorten möglich.

Bei der ersten Anmeldung eines Benutzers auf dem Computer mit der Server-Installation von VistaSoft Monitor werden automatisch alle Geräte, die sich im Netzwerk befinden, diesem Benutzer zugewiesen.

Anschließend kann der Benutzer sich von einem beliebigen Endgerät auf der Benutzeroberfläche anmelden, um seine Geräte zu überwachen.

Auf dem Computer im lokalen Netzwerk, auf dem die Software installiert ist, läuft im Hintergrund VS Monitor Notifier.

• Desktop-Benachrichtigungen auf dem Computer anzeigen.

• Verbindung zwischen den Geräten und der Cloud herstellen

Durch Schließen der Benutzeroberfläche im Browser wird die Software auf dem Computer nicht beendet. Die Software bleibt aktiv, der Notifier in der Taskleiste zeigt weiterhin den Status an.

Um die Benutzeroberfläche wieder zu öffnen, auf das Symbol in der Taskleiste klicken.

Das Programmsymbol des Notifiers in der Taskleiste zeigt die aktuell höchste Meldungsstufe der Geräte an.

	Störungsfreie Funktion (keine Meldung)
	Störung
	Achtung
	Hinweis
	Verbindung zu den Geräten unterbrochen

Über das Kontextmenü in der Taskleiste (rechte Maustaste auf Programmsymbol) kann der Notifier beendet oder die Verbindung zur Cloud getrennt werden:

1. 1Navigationsleiste
2. 2Inhaltsbereich

Die Benutzeroberfläche der Cloud besteht aus der Navigationsleiste und dem Inhaltsbereich.

Der Inhaltsbereich ist abhängig von der gewählten Ansicht in der Navigationsleiste.

In der Navigationsleiste können verschiedene Ansichten gewählt werden, abhängig von der Rolle des angemeldeten Benutzers:

	Dashboard	Startseite, Übersicht über Status der Geräte und Standorte Der Bereich Wartungen wird nur angezeigt, wenn Wartungen fällig sind.
	Posteingang	Hinweise für die Praxis: Neues Gerät hinzugefügt oder erkannt Gerät offline WasteWatch Benachrichtigungen Neue Funktionen
	Meine Geräte	Informationen zu allen Geräten, die im lokalen Netzwerk vorhandenen sind. Wenn Geräte im Status Störung, Achtung oder Hinweis sind, wird die Anzahl dieser Geräte in der Navigationsleiste angegeben. Die hinterlegte Farbe gibt die höchste aufgetretene Meldungsstufe wieder. siehe auch Meine Geräte
	Produktsuche	Suche nach Informationen zu Produkten von Dürr Dental anhand von Seriennummer, Bestellnummer oder Produktname. Per App kann auch einfach das Typenschild für die Suche gescannt werden.
	Gespeicherte Dokumente	Dokumente, die als Favoriten markiert wurden
	Produktregistrierung 2+1	Ein neues Gerät bei Dürr Dental registrieren, um eine Verlängerung der Gewährleistung zu beantragen.
	Einstellungen	Standorte, Benutzer und Benachrichtigungen anlegen und bearbeiten

Bei der ersten Anmeldung in der Cloud bietet der Browser an, Benachrichtigungen von dieser Website zu akzeptieren. Damit werden künftig Desktop-Benachrichtigungen von VS Monitor angezeigt, wenn der Browser an diesem Computer geöffnet ist. Die Website von VS Monitor muss dazu nicht geöffnet sein.

Die Benachrichtigungen können jederzeit über die Browser-Einstellungen aktiviert/deaktiviert werden.

1. 1Basisinformationen
2. 2Registerkarten der Gerätedetails

In den Basisinformationen des Gerätes werden der Gerätestatus, die Produktbezeichnung, die Bestellnummer und die Seriennummer des Gerätes angezeigt, sowie wann es zuletzt online war.

Über die Registerkarten sind folgende Informationen abrufbar:

Weitere Einstellungen zum Gerät sind über die Schaltfläche mehr möglich:

Die Registerkarte Dashboard gibt einen Überblick über den aktuellen Zustand des Gerätes

Darüber hinaus werden hier Basisinformationen angezeigt, wie z. B. Bestellnummer, Seriennummer, Firmware-Version, Gewährleistung.

Abhängig vom Gerät werden die aktuellen Geräteparameter und die Zeit bis zur nächsten Wartung angegeben.

Die Detailansicht Meldungen zeigt die aufgetretenen Meldungen des Gerätes an. Dabei werden die Meldungen in folgende Kategorien unterschieden:

	Störung z. B. ein Kompressoraggregat ist ausgefallen
	Achtung z. B. Amalgambehälter 95% voll
	Hinweis z. B. Filterwechsel erforderlich
	Information z. B. nächste Pflege in 30 Tagen

Auf der Registerkarte Wartung werden die regelmäßigen Wartungsarbeiten angezeigt.

Wenn eine Wartung fällig ist, wird der Reiter Wartung mit    hervorgehoben. Zusätzlich wird eine Email verschickt (siehe auch Kontakte für Benachrichtigungen eintragen).

Die Wartungsarbeiten sind nach Fälligkeit gruppiert und können auf- und zugeklappt werden.

Mit Klick auf Ersatzteile anzeigen wird die Liste der Ersatzteile angezeigt, die für die Wartungsarbeiten benötigt werden.

Für verbundene Hygoclave 50 werden alle neuen und bereits auf dem Gerät vorhandene Sterilisationsprotokolle automatisch auf dem Computer lokal gespeichert, auf dem die Server-Installation im lokalen Netzwerk vorhanden ist.

Die Sterilisationsprotokolle werden pro Gerät (Seriennummer) in folgendem Verzeichnis abgelegt:

C:\Dokumente\Dürr Dental\[Seriennummer]\[Jahr]\[Monat]

Die Informationen und Einstellungen des angemeldeten Benutzers befinden sich am unteren Rand der Navigationsleiste.

Durch Klicken auf den angemeldeten Benutzer öffnet sich ein Kontextmenü mit verschiedenen Funktlonen:

	Mein Benutzerkonto: Benutzerdaten (Name und E-Mail-Adresse) bearbeiten Passwort ändern Benutzerkonto löschen
	Sprache ändern
	Hilfe öffnen
	Rechtliche Hinweise Datenschutzerklärung EULA AGB
	Benutzer abmelden

Service-Partner erhalten mit VS Monitor einen Überblick über den Status der Geräte, die ihnen von verschiedenen Praxen zugewiesen wurden.

Auch fällige und anstehende Wartungsarbeiten sind über die cloud-basierte Benutzeroberfläche abrufbar.

1. 1Navigationsleiste
2. 2Inhaltsbereich

Die Benutzeroberfläche der Cloud besteht aus der Navigationsleiste und dem Inhaltsbereich.

Der Inhaltsbereich ist abhängig von der gewählten Ansicht in der Navigationsleiste.

In der Navigationsleiste können verschiedene Ansichten gewählt werden, abhängig von der Rolle des angemeldeten Benutzers:

	Dashboard	Startseite, Übersicht über Status der Geräte und Standorte Der Bereich Wartungen wird nur angezeigt, wenn Wartungen fällig sind.
	Posteingang	Hinweise für den Service-Partner: Neues Gerät hinzugefügt oder erkannt Gerät offline Neue Funktionen
	TechNews	Aktuelle Informationen von Dürr Dental
	Meine Geräte	Informationen zu allen Geräten, die im lokalen Netzwerk vorhandenen sind. Wenn Geräte im Status Störung, Achtung oder Hinweis sind, wird die Anzahl dieser Geräte in der Navigationsleiste angegeben. Die hinterlegte Farbe gibt die höchste aufgetretene Meldungsstufe wieder. siehe auch Meine Geräte
	Produktsuche	Suche nach Informationen zu Produkten von Dürr Dental anhand von Seriennummer, Bestellnummer oder Produktname. Per App kann auch einfach das Typenschild für die Suche gescannt werden.
	Gespeicherte Dokumente	Dokumente, die als Favoriten markiert wurden
	Produktregistrierung 2+1	Ein neues Gerät bei Dürr Dental registrieren, um eine Verlängerung der Gewährleistung zu beantragen.
	Ersatzteilkatalog	Link zum Dürr Dental Ersatzteilkatalog, öffnet ein neues Browserfenster
	Einstellungen	Standorte, Benutzer und Benachrichtigungen anlegen und bearbeiten

Bei der ersten Anmeldung in der Cloud bietet der Browser an, Benachrichtigungen von dieser Website zu akzeptieren. Damit werden künftig Desktop-Benachrichtigungen von VS Monitor angezeigt, wenn der Browser an diesem Computer geöffnet ist. Die Website von VS Monitor muss dazu nicht geöffnet sein.

Die Benachrichtigungen können jederzeit über die Browser-Einstellungen aktiviert/deaktiviert werden.

Für die Organisationsstruktur gibt es verschiedene Arten von Standorten:

	Hauptstandort Automatisch angelegter Standort. Er kann bearbeitet und umbenannt aber nicht gelöscht werden. Mitglieder (Benutzer) werden hier verwaltet, siehe auch Mitglieder verwalten.
	Region Standort ohne Adresse, zur Gruppierung von Standorten
	Standort mit Adresse Ist die Adresse bei mindestens einem Standort eingetragen, dann werden die Standorte auf der Karte im    Dashboard angezeigt (siehe Cloud-basierte Benutzeroberfläche) .

Der Service-Partner hat automatisch einen    Hauptstandort.

Wenn eine Praxis dem Service-Partner Geräte zugewiesen hat und diese vom Service-Partner bestätigt wurden, erscheint die Praxis in der Organisation des Service-Partners als    Standort.

Für eine bessere Übersicht können die Standorte zu    Regionen und    Standorten zusammengefasst werden. Zu jedem Standort können individuelle Benachrichtigungen eingestellt werden (siehe auch Kontakte für Benachrichtigungen eintragen).

Beispiel für eine Organisationsstruktur:

1. 1Basisinformationen
2. 2Registerkarten der Gerätedetails

In den Basisinformationen des Gerätes werden der Gerätestatus, die Produktbezeichnung, die Bestellnummer und die Seriennummer des Gerätes angezeigt, sowie wann es zuletzt online war.

Über die Registerkarten sind folgende Informationen abrufbar:

Weitere Einstellungen zum Gerät sind über die Schaltfläche mehr möglich: